Conditions générales de vente

Bienvenue sur Sprachtandem.ch, un service en ligne qui te permet de trouver des partenaires de tandem pour apprendre et pratiquer des langues étrangères. En utilisant le service de Sprachtandem.ch, tu acceptes les conditions générales de vente suivantes. Sprachtandem.ch se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation sans autre information. Tu as la possibilité de relire régulièrement les conditions d'utilisation afin d'être toujours à jour. Pour être actif sur Sprachtandem.ch, il faut accepter toutes les conditions.

Ton consentement à ces conditions et leur respect régissent ton accès et ton utilisation du service. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui souhaitent accéder au service ou l'utiliser. En accédant au service ou en l'utilisant, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord avec une partie quelconque des conditions, tu n'es pas autorisé à accéder au service.

Responsabilité

L'utilisation du service se fait à tes propres risques. Toute responsabilité en rapport avec l'utilisation du site web est rejetée. Aucune responsabilité n'est assumée pour le contenu des utilisateurs. Sprachtandem.ch s'efforce de fournir un service de la plus haute qualité possible. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que a) le service sera ininterrompu, sécurisé ou disponible à un moment ou à un endroit précis ; b) les erreurs ou les défauts seront corrigés ; c) le service sera exempt de virus ou d'autres composants nuisibles ; ou d) les résultats de l'utilisation du service répondront à tes exigences.

Utilisation

Un compte utilisateur est nécessaire pour utiliser le service. La création d'un compte utilisateur est gratuite. Les informations saisies, à l'exception de l'adresse e-mail et du mot de passe, sont visibles par les autres utilisateurs. Une sélection de fonctions de base est disponible pour tous les comptes. Le compte peut être complété par des fonctions premium moyennant un paiement annuel, mensuel ou hebdomadaire. Afin d'éviter toute utilisation abusive de la fonction de messagerie, le nombre maximum de nouvelles conversations est limité à 4 par mois pour les utilisateurs gratuits et à 100 par mois pour les utilisateurs Premium. Le compte ne peut être utilisé que par la personne inscrite et ne doit pas être transmis à des tiers. La plateforme ne peut être utilisée que dans le cadre habituel et aux fins prévues.

Développement, modification et amélioration des services

Notre service est constamment mis à jour et modifié. Pour ce faire, nous pouvons modifier tout ou partie du service. Par exemple, nous pouvons mettre à jour ou supprimer des fonctions, proposer de nouveaux services ou supprimer des services obsolètes. L'adaptation aux nouvelles technologies, la modification du nombre d'utilisateurs d'une fonction, d'un service ou d'un produit spécifique, les changements importants de licences ou de partenariats avec des tiers, la prévention des abus ou des dommages, la mise en œuvre d'exigences légales ou réglementaires ou la résolution de problèmes de sécurité sont d'autres raisons pour lesquelles nous pouvons modifier le service. Nous apportons également les modifications nécessaires pour maintenir la conformité juridique de notre service. Nous effectuons ces mises à jour de nos services afin de maintenir le niveau de qualité attendu et de prendre en compte les questions de sécurité.

Notifications et messages de service

Les utilisateurs reçoivent une notification par e-mail lorsqu'ils reçoivent de nouveaux messages sur le chat. Les notifications concernant les nouveautés de Sprachtandem.ch peuvent être modifiées dans le profil.

Résiliation

Jusqu'à la fin de la période payée, un abonnement Premium peut être résilié via la fonction correspondante dans le compte. L'abonnement est automatiquement prolongé de la période payée précédente s'il n'est pas résilié. Les frais seront débités en conséquence.

Code de conduite

Les directives de conduite suivantes doivent être respectées lors de l'utilisation de la plateforme :

Comportement respectueux
Ne pas diffuser de contenus racistes, sexistes, commerciaux, obscènes, illégaux ou autrement perturbateurs
Ne pas aborder de sujets politiques ou religieux dans l'espace public
Ne pas envoyer de messages de harcèlement ou de spam à d'autres utilisateurs
Ne pas diffuser de contenus pornographiques
Ne pas manipuler techniquement le site web
Ne pas usurper l'identité d'autrui
Ne pas explorer les données des utilisateurs

Toute infraction ou même simple suspicion autorise les opérateurs à bloquer ton compte sans préavis. Les sommes déjà versées pour un compte premium ne seront pas remboursées.

Droit d'auteur

Les utilisateurs assument la responsabilité des contenus publiés et ne sont autorisés à utiliser que les contenus dont ils détiennent les droits d'auteur. En publiant des contenus dans ou via le service, tu certifies et garantis que : le contenu t'appartient (tu en es le/la propriétaire) et/ou tu as le droit de l'utiliser et de nous accorder les droits et licences prévus dans les présentes conditions, et (ii) que la publication de ton contenu dans ou via le service ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publication, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit d'une personne ou d'une entité. Nous nous réservons le droit de résilier le compte d'une personne qui enfreint de manière avérée un droit d'auteur.

Protection des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le fonctionnement optimal du site Internet. Les messages échangés entre les utilisateurs ne sont pas cryptés. Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données.

Garantie

Pendant la durée de l'abonnement payant, une disponibilité du serveur de 80 % du temps est garantie. Une disponibilité inférieure ne donne droit à aucune réclamation contre l'exploitant du site web.

Résiliation et retrait

Nous sommes en droit de bloquer ou de résilier ton compte immédiatement et à notre entière discrétion, et de te refuser l'accès au service pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, une violation des conditions, sans avertissement préalable ni responsabilité. Tu peux supprimer ton profil à tout moment si tu le souhaites. Si tu supprimes ton compte Premium, ton abonnement à un service pour lequel tu as payé prend fin. En raison de la nature de cet abonnement, aucun remboursement ne sera possible.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et à notre seule discrétion. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Nous nous réservons le droit de déterminer ce qui constitue une modification substantielle. Tu acceptes d'être lié par les conditions mises à jour si tu accèdes à notre service ou l'utilises après l'entrée en vigueur des modifications. Tu ne peux plus utiliser le service si tu n'acceptes pas les nouvelles conditions.

Renonciation et clause de sauvegarde

Si nous omettons de faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions, cela ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition du présent accord est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent ou un arbitre, la disposition inapplicable sera modifiée de manière à être aussi applicable et efficace que possible pour réaliser l'intention de la disposition ; et si un tribunal ou un arbitre juge la disposition modifiée invalide, illégale, nulle ou inapplicable, la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions du présent accord ne seront en aucun cas affectées.

Tribunal compétent : Zoug

Contacte-nous

Si tu as des questions concernant ces conditions ou nos services, n'hésite pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].

Zoug, le 29 novembre 2022